Esas cosas como las que le pasan a mi mamá

Introducción necesaria: el martes subí a la terraza con mil cosas en la mano, entre ellas el termo del mate cuya agua caliente -pero no hirviendo- se derramó en el dorso de mi mano izquierda (padres, no alarmarse, que no fue nada grave).

Esa misma tarde, en el metrobus (tal vez por el aire caliente de un lugar cerrado) la mano me empezó arder. Me puse una especie de loción humectante que había llevado en la cartera, pero no me funcionaba. Entonces como estaba sentada al lado de la ventanilla empecé a sacar la mano para que me diera el aire más fresquito de afuera. Pero no hacía mucho efecto tampoco.
No sabía bien qué hacer, porque me faltaba todavía bastante para llegar e intuía que la cosa se iba a empezar a poner peor con el paso del tiempo.

En eso, miro hacia el pasillo y una señora que estaba parada me estaba mirando y me pregunta si me había quemado. Al decirle que sí me extiende inmediatamente un pomito que ya tenía preparado en la mano y me dice que lo ponga, que me va a hacer bien. Es un ungüento para quemaduras leves. Me puse un poquito, porque el pomito se estaba acabando y no se lo quería usar todo. Me dice que me ponga más. Y un poco más, hasta que cubro toda la superficie colorada que me ardía. Y cuando se lo devuelvo, con mi mayor sonrisa de sumamente agradecida, me dice que me lo quede, por si lo necesito más tarde o a la noche.
Y al rato se me calmó el ardor y después de eso la mano ya no me volvió a molestar.

La amabilidad del desconocido me conmueve.